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Dúvidas frequentes

Perguntas Frequentes

Você escolhe. No self-service você mesmo configura tudo pelo painel: conecta o WhatsApp por QR, cadastra o cardápio e ajusta a persona da IA. Se preferir delegar, a implantação parcial (R$ 997,00) cobre o que você escolher — produtos ou fotos — e a total (R$ 1.997,00) cobre os dois. Todo o serviço é remoto. Se você precisar de visita local de técnico, isso é cobrado à parte, sob consulta — não está incluso em nenhuma faixa. Prazo de entrega: sob consulta. Depende do tamanho do seu catálogo e de quanto você delega — a gente combina a data com você antes de começar.
Não. O tIAtendo é 100% baseado na nuvem. Você acessa o painel pelo navegador e a IA opera diretamente no WhatsApp. Não há instalação de aplicativo nem de software.
Sim. Ela atende 24 horas por dia, 7 dias por semana — inclusive de madrugada e no fim de semana, que é justamente quando a mensagem costuma ficar sem resposta.
Sim. O fluxo de qualificação é baseado no framework SPICED, mas as perguntas, o tom de voz, a persona e os critérios de pontuação são configuráveis por cliente.
Quando o lead atinge a pontuação de qualificação você recebe WhatsApp e e-mail com o resumo: nome, empresa, pontuação, dados SPICED coletados e link pro CRM.
Você cancela quando quiser, sem multa. Após o cancelamento seus dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias. Detalhes nos Termos de Uso.
Sim. Ela detecta o idioma do lead nas primeiras mensagens e se adapta. Hoje atende em Português, Inglês e Espanhol.
Comunicação criptografada via TLS/HTTPS, senha com hash seguro, controle de acesso por função e isolamento de dados por cliente. Estamos em conformidade com a LGPD e temos Encarregado (DPO) nomeado. Saiba mais na nossa Política de Privacidade.

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