Roadmap · construído com quem vive a operação

O que a tIAtendo já faz, e o que vem a seguir

10 fases, agrupadas em 3 versões. A V1.0 é o que estamos entregando agora; V2 e V3 têm prioridade e escopo em aberto — não são promessa de prazo, são para onde o movimento aponta.

No ar hoje 28 Em construção 2 Planejado 29 Total 59
V1.0 Confirmado — em entrega

As 6 fases que sustentam a operação do dia a dia do restaurante.

01 Conversas Inteligentes 8/8 no ar

A base de tudo: o WhatsApp atendendo como gente, o dia inteiro.

  • 1 IA responde no WhatsApp 24 horas por dia e qualifica quem chega perguntando, sem intervenção humana. No ar
  • 2 Conversa como gente: ritmo de digitação, tom e humor espelhados — sem cara de robô, sem resposta em bloco. No ar
  • 3 Sugestão automática de upsell no pedido — ex.: “quer uma sobremesa com isso?”. No ar
  • 4 Entende mensagem de áudio — transcreve e responde como se fosse texto digitado. No ar
  • 5 Entende quando o cliente manda a localização pelo WhatsApp e usa isso pra confirmar o endereço de entrega. No ar
  • 6 Detecta automaticamente o idioma do cliente — português, inglês ou espanhol. No ar
  • 7 Transfere pra um atendente humano quando precisa de verdade, sem deixar o cliente no vácuo. No ar
  • 8 Recupera sozinho quem escreveu fora do horário, reabordando na hora exata da abertura. No ar
02 Imagem de Cardápio 3/3 no ar

Cardápio que se mantém sozinho, sem editor e sem designer.

  • 9 Imagem do cardápio do dia gerada pela IA, em 3 estilos visuais — pronta pro Status do WhatsApp. No ar
  • 10 Atualiza o cardápio mandando mensagem pro bot (“adicionar prato X, 25 reais”) — sem login no painel. No ar
  • 11 Cardápio digital com QR code próprio, pro cliente ver o menu completo fora do WhatsApp. No ar
03 Pedidos e Estoque 4/5 no ar

Do carrinho ao pagamento sem sair da conversa — e sem vender o que já acabou.

  • 12 Pedido fechado inteiro dentro do WhatsApp: carrinho, cálculo de entrega e confirmação. No ar
  • 13 Estoque trava sozinho quando um prato acaba — o bot para de oferecer até o dono repor. No ar
  • 14 Pagamento na entrega com troco calculado e Pix combinado no fechamento do pedido. No ar
  • 15 Grupos de escolha com preço calculado — ex.: pizza de 2 ou 3 sabores, com rateio automático. No ar
  • 16 Comprovante de Pix conferido pela IA (valor, data, recebedor) — sem o dono abrir o print. Em construção
04 Gestão de Pedidos 5/5 no ar

Visão do que está acontecendo agora, sem depender de planilha ou grito de cozinha.

  • 18 Painel único (Kanban) pra acompanhar pedido, conversa e desempenho em tempo real. No ar
  • 19 Histórico do cliente direto no painel — pedidos e conversas anteriores, sem precisar perguntar de novo. No ar
  • 20 Fila de produção por estação (cozinha, bar, pronta-entrega) — cada setor só vê o que é dele. No ar
  • 21 Comanda por WhatsApp — pedido do salão roteado direto pra estação certa, sem papel. No ar
  • 22 Inteligência de vendas — prato mais pedido, bairro que mais compra, ticket médio. No ar
05 Gestão financeira (simplificada) 5/5 no ar

Sem virar sistema contábil: só o que o dono precisa checar todo dia.

  • 27 Abertura automática no primeiro pedido do dia; fechamento com contagem confirmada pelo dono. No ar
  • 28 Visão do fechamento do dia — faturamento, recebido e a receber, por forma de pagamento. No ar
  • 29 Relatório semanal automático, comparando com a semana anterior. No ar
  • 30 Livro-caixa com entradas, saídas, despesas, sangria e suprimento — já mais completo que “simplificado”. No ar
  • 31 Venda manual registrada no balcão ou telefone, com anulação auditada quando dá errado. No ar
06 Canal próprio — Site do restaurante 3/3 no ar

Pedido direto, fora do WhatsApp, sem comissão de marketplace.

  • 32 Loja web própria do restaurante — pedido pelo site, sem cadastro obrigatório, zero comissão. No ar
  • 33 Complementos e adicionais no próprio fluxo do pedido (ponto da carne, borda recheada...). No ar
  • 34 Página de acompanhamento do pedido — o cliente vê o status sem perguntar no WhatsApp. No ar
V2 A confirmar com os sócios

Cobre o presencial, o fiscal e o que traz o cliente de volta.

Aqui você tem voz

Prioridade e escopo exato dependem de validação com o grupo fundador — nada aqui está fechado, e nada aqui tem prazo.

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V2 Extensões reclassificadas da V1 0/7 no ar

Ideias válidas que ficam para depois do fechamento da primeira versão.

  • 17 Fura-fila com estimativa de tempo de preparo, pra quem está com pressa. Planejado
  • 23 Múltiplos atendentes num número só, com protocolo e auditoria de quem respondeu o quê. Planejado
  • 24 Caixa de entrada com IA copiloto — sugere resposta pro atendente humano, sem responder sozinha. Planejado
  • 25 Funil de conversão do cardápio — onde o cliente desiste antes de fechar o pedido. Planejado
  • 26 Relatório de performance por produto (campeão, promissor, baixo giro), ranking de adicionais e gráfico de venda por período. Planejado
  • 35 Central de atendimento via portal web, além do WhatsApp — pro cliente que prefere não usar o aplicativo. Planejado
  • 59 Painel de resultado da IA — tempo economizado, clientes atendidos, vendas recuperadas e retorno gerado para o restaurante. Planejado
07 Pagamento & PDV físico 0/4 no ar

Cobre o presencial e fecha o buraco de conciliação automática do Pix.

  • 36 Maquininha de cartão integrada ao pedido, pro salão e pro balcão. Planejado
  • 37 Pedido anotado direto na maquininha — ela vira o terminal do garçom, sem precisar de outro aparelho no salão. Planejado
  • 38 Checkout com cartão online na loja web, além do Pix. Planejado
  • 39 Recebimento de Pix automático via banco — concilia sozinho, sem depender do print do cliente. Planejado
08 Presencial — mesa & totem 0/3 no ar

O que falta pro presencial: a mesa como entidade própria e o autoatendimento do balcão. A fila de cozinha por estação e a comanda por WhatsApp já saíram daqui — estão na Fase 04.

  • 40 Cardápio digital na mesa (QR code ou tablet dedicado) — pedido sem esperar garçom. Planejado
  • 41 Mesa como entidade própria — abrir, dividir e fechar a conta por mesa. Planejado
  • 42 Totem de autoatendimento pro balcão. Planejado
09 Financeiro & fiscal 0/8 no ar

De “sei quanto entrou” pra “sei se meu restaurante dá lucro” — e pra trazer o cliente de volta.

  • 43 Gestão financeira completa — DRE, conciliação bancária, custo por prato. Planejado
  • 44 Emissão fiscal (NFC-e/NF-e) integrada ao pedido. Planejado
  • 45 Pontos e cupom de fidelidade, pro cliente voltar. Planejado
  • 46 Avaliação do cliente logo depois do pedido, sem precisar sair do canal. Planejado
  • 47 Cupons estratégicos, com desconto configurável pelo próprio dono. Planejado
  • 48 Cupom automático de recuperação — quem abandonou a conversa recebe uma oferta no dia seguinte. Planejado
  • 49 Campanha de mensagem em massa pra base de clientes. Planejado
  • 50 Central de avaliação unificada — WhatsApp e Google Reviews organizados num lugar só. Planejado
V3 A confirmar com os sócios

Conectar a tIAtendo ao resto do ecossistema do restaurante.

Aqui você tem voz

Prioridade e escopo exato dependem de validação com o grupo fundador — nada aqui está fechado, e nada aqui tem prazo.

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10 Integrações 0/8 no ar

A tIAtendo conversando com o resto do que o restaurante já usa.

  • 51 iFood — importação de cardápio e recebimento de pedido direto no painel. Planejado
  • 52 99Food. Planejado
  • 53 UberEats. Planejado
  • 54 Catálogo de produtos no Instagram, com resposta automática por mensagem direta. Planejado
  • 55 Conta Azul — sincronização financeira automática. Em construção
  • 56 Parceiros de entrega e motoboy, pra quem já usa entregador terceirizado. Planejado
  • 57 Conexão genérica pra CRMs externos que ainda não integramos nativamente. Planejado
  • 58 Inteligência tributária — em estudo, sem escopo definido ainda. Em estudo

Revisado item a item em 05/09/2026 contra o que roda de verdade — não é só cópia de material de venda. A revisão achou 3 funcionalidades já no ar que estavam listadas como planejadas, e cerca de 20 que nunca tinham aparecido em lista nenhuma.

No radar

Ideias sem fase e sem prazo — de olho, mas sem compromisso.

Pagamento fechado sem sair da conversa do WhatsApp Atendimento por voz, além do texto

Aqui você tem voz e lucro

Quem entra no movimento participa da lucratividade do negócio e ajuda a apontar o caminho — não fica só assistindo de fora.

Sua opinião como quem usa o produto no dia a dia ajuda a decidir o que entra primeiro no roadmap. Você fala, a gente escuta e prioriza junto com quem está construindo.

Não é sobre ceder o controle da empresa — é sobre ter uma cadeira na mesa e uma parte do resultado enquanto o produto cresce.

Isso ainda não é uma oferta — é o convite pra participar da conversa. Os detalhes completos estão em /movimento.

O software já existe. Agora queremos construir o resto com você.

V2 e V3 ainda não estão fechados — quem entra no movimento ajuda a decidir o que vem primeiro.

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